お客様ビフォーアフター
「髪って、大切なんだなぁ。」
ホームページをご覧いただいたことをきっかけに、
3か月前に初めてご来店くださった
40代前半の女性のお客様です。
最初は奥様お一人から始まったご縁でしたが、
今ではご主人にも足を運んでいただき、
ご夫婦それぞれの髪を任せていただくようになりました。
そんなお客様から、初めてお会いした日に伺った、
今でも心に残っている言葉があります。
「夫婦二人で、髪のことは諦めていました…」
もともとのクセを何とかしたい。
けれど、これまでなかなか思うようなヘアスタイルにはならず、
髪は、大きな範囲で梳かれていたことで広がりやすく、
パサつきもより感じやすい状態になっていました。
40代前半。
まだまだ、これからいろいろな髪型を楽しめる年代です。
それなのに「もう髪は仕方がない」と思っていらっしゃったこと。
その言葉を聞いたところから、今回までの3か月が始まりました。
最初にしたのは、
ストレートではありませんでした。
初めてご来店いただいた時には、
「もう、バッサリいっちゃいたいです!」
そんなお話もありました。
だからといって、クセがあるからすぐにストレートをする、
という選択はしませんでした。
まずは今ある髪を見極めながら、
過度に梳かれていた部分とのバランスを見て、ショートスタイルへ。
お客様のご要望を受け止めつつ、
その日の髪にできることから、一つずつ。
仕上がりを気に入ってくださり、
その後も定期的に足を運んでいただけるようになりました。
前回、1か月前のご来店ではメンテナンスカットとカラーを。
その時点で改めて髪の状態を見ながら、
今回のストレートについてお話させて頂きました。
一度のご来店ですべてを変えるのではなく、
状態を見ながら次の選択肢を一緒に考えていく。
そして今回、3回目のご来店を迎えました。
昔の記憶とは違う、ストレートへ。
学生時代にもストレートを経験されたことがあったそうです。
ただ、当時のストレートには、真っ直ぐにはなるものの、
どこか硬さや、不自然さを感じるものでした。
今回行ったのは、ネオメテオストレートとメテオカラー。
目指したのは、ただクセを真っ直ぐにすることではありません。
乾かした時に自然に収まり、
触れた時には柔らかく、髪が動くこと。
ストレートとカラーを同日に行うからこそ、
これまでの履歴や髪の状態を確認しながら、
必要以上の負担を重ねないよう施術を組み立てています。
仕上がった髪を触りながら、お客様からいただいたのは、
「柔らかくて、髪が揺れますっ!!」
という言葉。
かつて経験されたストレートとは違う感触を、
楽しんでいただけたようでした。
Afterは、サロンを出たあとにも。
けれど今回、本当に印象に残ったのは、その後でした。
ご帰宅後にいただいたメッセージには、
「帰宅したら、旦那が出てきてわたしを見てこれは!!と
驚いて娘を呼びまして、娘と旦那さんにしばらく髪をなでなでされました!」
そして、
「娘はママの髪に天使の輪ができたことが嬉しかったみたいで、
にこにこで抱きついてきてくれました〜〜」
とありました。
さらにご主人も、ストレートだけでなくカラーまで
一度にできたことに驚きながら、喜んでくださったそうです。
3か月前。
奥様お一人から始まったご縁は、今ではご主人にもつながりました。
そして今回、サロンを出たあとには、
そのご主人と娘さんが一緒になって髪の変化を喜んでくださった。
髪を整えることから始まった小さな変化が、
ご本人だけではなく、ご家族の時間にもつながっていました。
そのメッセージの中に、もう一つ心に残った言葉があります。
「髪って大切なんだなぁ…と実感しました」
今回の記事のタイトルは、この言葉からいただきました。
Relieve Perspective
初めてお会いした3か月前には、
「夫婦二人で髪のことは諦めていました。」
そう話されていたお客様。
だから今回、本当に嬉しいのは、髪が真っ直ぐになったことや、
ツヤが生まれたことだけではありません。
「もう仕方がない」と思っていた髪に、もう一度楽しみが生まれたこと。
そこに、今回いちばん大きな変化を感じています。
40代頃から、髪は少しずつ変化することがあります。
以前よりクセやうねりが気になったり、まとまりにくくなったり。
けれど、それは「もう好きな髪型を諦めなければならない」ということではありません。
今ある髪をきちんと受け止めて、その時にできることを一つずつ考えていく。
必要なら少し時間をかける。
そして、その先にまた、
「こんな髪もやってみたい。」
そんな気持ちが生まれてくれたら。
髪を諦めていた人が、もう一度、自分の髪を楽しめるようになる。
さらにその変化を、大切なご家族まで一緒に喜んでくださる。
仕上がり写真には写らない、
そんなところまで含めて今回のBefore & Afterなのだと思います。
髪と心を、少しだけ軽くする場所でありたい。
そんな想いを、Relieveでは何よりも大切にしています。









